快速应答、快速对策是赢得用户满意的关键。无论何时，无论何地，我们的24小时产品支持永远和用户紧密相连。

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“站在客户的立场上，考虑自己的工作品质，始终贯彻‘客户/服务者’的概念”是我们永恒的主题。公司向用户提供值得信赖的世界品牌“日立”挖掘机及多种特殊工作装置。除提供正常的“三包”服务外，同时还在产品售后的第1、3、6、12个月时，各向用户提供一次免费定期检查。我们深信：“失去客户的信任就没有将来。”

　　我们不仅仅是销售产品，是集HITACHI的著名品牌与文化底蕴，向社会奉献一种探索和服务的精神。